工行信用卡预留信息,怎样修改手机号?
随着移动支付和网上银行业务的不断发展,手机号码作为重要的个人身份认证凭证,在金融领域发挥着越来越重要的作用。工行信用卡作为中国工商银行发行的信用卡产品,同样支持用户修改预留手机号。如果您需要修改工行信用卡的预留手机号,可以按照以下步骤进行操作:
一、查询预留手机号
首先,您需要查询您工行信用卡的预留手机号。您可以登录中国工商银行网上银行,点击“信用卡”→“信用卡管理”→“预留手机号查询”,即可查询到您的预留手机号。
二、修改预留手机号
在查询到预留手机号后,您可以通过以下两种方式修改预留手机号:
1. 网上银行修改:登录中国工商银行网上银行,点击“信用卡”→“信用卡管理”→“预留手机号修改”,按照页面提示输入相关信息,即可完成预留手机号的修改。
2. 客服电话修改:拨打中国工商银行客服电话95588,根据语音提示选择“信用卡服务”→“预留手机号修改”,按照语音提示输入相关信息,即可完成预留手机号的修改。
三、注意事项
在修改工行信用卡预留手机号时,需要注意以下几点:
1. 预留手机号必须是您本人实名认证的手机号,且不能与您其他工行信用卡的预留手机号相同。
2. 修改预留手机号后,您将收到一条短信验证码,请按照短信提示输入验证码,完成预留手机号的修改。
3. 修改预留手机号后,您工行信用卡的账单、短信通知等将发送至新的预留手机号,请注意查收。
四、常见问题
1. 忘记预留手机号怎么办?
如果您忘记了预留手机号,您可以拨打中国工商银行客服电话95588,根据语音提示选择“信用卡服务”→“预留手机号查询”,按照语音提示输入相关信息,即可查询到您的预留手机号。
2. 预留手机号已停机/注销怎么办?
如果您预留手机号已停机/注销,您需要携带身份证、信用卡等相关材料前往中国工商银行网点办理预留手机号变更手续。
3. 预留手机号能否修改为他人的手机号?
预留手机号不能修改为他人的手机号。预留手机号必须是您本人实名认证的手机号,且不能与您其他工行信用卡的预留手机号相同。